SIBIR - vom Kühlschrankhersteller zum Küchen- und Waschraumprofi

Juni 22, 2014

SIBIRGroup 70 Jahre

Die SIBIRGroup AG ist ein innovatives und dynamisches Handels- und Dienstleistungsunternehmen für Haushaltgrossgeräte. In 70 Jahren hat sich das Unternehmen vom „Volkskühlschrank“-Hersteller zum kompetenten Partner für Küche und Waschraum mit Qualitätsbewusstsein entwickelt. Der grosse Vorteil: Alles unter einem Dach vereint. Die SIBIRGroup AG ist ein erfolgreiches Unternehmen mit starkem Umsatzzuwachs und 125 Beschäftigen.

 

 

Ein Gespräch mit Franz Rettich, CEO der SIBIRGroup AG

SUPER-DISCOUNT.CH: Was macht die SibirGroup AG als Firma aus? Wieso kaufen Kunden Ihre Produkte?

RETTICH: Die SIBIRGroup feiert 2014 das 70-jährige Bestehen und beweist damit einen langjährigen Erfolg und Zuverlässigkeit dank Innovationen, Sortimentsbreite und Flexibilität. Ein wichtiger Eckpfeiler unserer Unternehmung ist ein allumfassendes Angebot für den Bereich Küche und Waschraum, d.h. wir sind ein echter Vollsortimentsanbieter. Unter einem Dach sind verschiedene Marken, Sparten und Dienstleistungen vereint, also ein grosser Vorteil für unsere Kunden.
 

SUPER-DISCOUNT.CH: Auf welche Ihrer Produkte sind Sie besonders stolz?

RETTICH: SIBIR, das Synonym für den Schweizer Kühlschrank, hat sich im Laufe der Jahre stets weiterentwickelt und die Attraktivität beibehalten. So bieten wir z.B. mit dem freistehenden Hightech-Retro-Kühlschrank SIBIR Oldtimer ein Produkt, das sich stets der neuesten Technologie und den neuesten Farbtrends anpasst und auf der Liste der Popularität ganz oben steht. Weiter bieten wir unter vielen Modellen im Bereich Waschmaschinen für das Einfamilienhaus das Modell SIBIR WA-SLQ Swiss, welches durch seine Energieeffizienz und durch komfortable-Programme wie Dampfglätten und Milbenstopp besticht und zudem unvergleichlich leise ist. Ein wahrer Begleiter im Alltag.

           

SIBIR Oldtimer              SIBIR WA-SLQ Swiss

SUPER-DISCOUNT.CH: Was ist Ihr meistverkauftes Produkt und weshalb sind Ihre Kunden so zufrieden damit?

RETTICH: Einer der Topseller im Bereich Waschmaschinen ist das Modell SIBIR WA 7210 L der Exclusive Line. Dank einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis und der Energie-Effizienz-Klasse A+++ zählt das Modell zu den Lieblingen der Einfamilienhausbesitzer. Eine Besonderheit der Exclusiv-Line-Modelle ist z.B. das UltraWHITE-Programm, welches speziell für die Pflege von weisser Feinwäsche aus Materialien wie Synthetik, Seide, Nylon und Spitze entwickelt wurde. Normalerweise nimmt weisse Wäsche schnell einen Grau- oder Gelbschleier an – das UltraWHITE-Programm sorgt dafür, dass weisse Wäsche auch wirklich weiss bleibt.

SIBIR WA 7210 L
 

SUPER-DISCOUNT.CH: Was bietet Ihre Serviceorganisation?

RETTICH: Unsere Kompetenz für Küche und Waschraum geht weit über den Verkauf von Haushaltgeräten hinaus. Auch nach dem Kauf stehen wir unseren Kunden mit unserem dienstleistungsorientierten Kundendienst beratend zur Seite. Und das Beste daran: Unsere Service-Mitarbeiter kennen sich mit allen Marken in Küche und Waschraum aus. Wir sind damit eines der wenigen Unternehmen, welche diese Leistung markenneutral in der gesamten Schweiz anbietet und somit ein idealer Partner für Bau- und Immobilienbewirtschaftung. Übrigens zeigt eine Studie, dass 96% unserer Kunden uns weiterempfehlen – wir haben also im Markt eine sehr hohe Akzeptanz.
 

SUPER-DISCOUNT.CH: Was ist das Spannende an Ihrer Arbeit?

RETTICH: SIBIRGroup ist ein sehr interessantes Unternehmen. Wir arbeiten in verschiedenen Geschäftsfeldern und das schweizweit. Mit unserer Unternehmensgrösse können wir schnell reagieren und uns auf neue Situationen am Markt schnell einstellen. Ich muss mich immer wieder mit neuen Materien beschäftigen und gehe auch weit ins Detail mit rein. Ich kenne noch alle Mitarbeiter und wir  haben ein sehr gutes und kollegiales Arbeitsklima, wobei die Ziele klar definiert sind und kundenorientiert gearbeitet wird. Ich kenne auch eine grosse Anzahl unserer Kunden und bin somit nahe am Markt und kann die Bedürfnisse schnell und umfassend erfassen.
 

SUPER-DISCOUNT.CH: Teilen Sie uns einen Küchen- oder Haushaltstrick mit, welcher an Kunden weitergegeben werden kann?

RETTICH: Wir haben viele Tipps und Tricks auf Lager. Hier ein Beispiel: Es lohnt sich, den Kühlschrank entsprechend den Kühlzonen einzuräumen und Gleiches stets am selben Ort zu lagern, denn der Thermostat braucht weniger hoch eingestellt zu werden, was Energie spart. Die Lebensmittel werden nicht zu kalt, was auch gesünder ist und Sie können mit einem Griff das Gewünschte herausnehmen und die Türe schnell wieder schliessen. Die Kälte bleibt drin. Die Zonen mit unterschiedlichen Temperaturen, die durch den Kühlkreislauf entstehen, können Sie beim Kühlen ausnutzen. Unsere Tipps finden Sie übrigens auf unserer Website.

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